對于倒賣醫(yī)院專家號的號販子,醫(yī)院在不斷治理,公安機(jī)關(guān)也一直在強(qiáng)力打擊。從一些醫(yī)院掛號大廳的情況來看,號販子的身影的確少多了。然而,這并不意味著號販子就此絕跡。最近,在一些購物網(wǎng)站和掛號App上,就出現(xiàn)了號販子加價(jià)出售專家號的情況。網(wǎng)絡(luò)號販子的出現(xiàn),是騙局還是另一個(gè)倒賣專家號渠道?《法制日報(bào)》記者就此展開深入調(diào)查。
本報(bào)記者 趙麗
本報(bào)實(shí)習(xí)生 孔惠
剛剛發(fā)燒病愈一個(gè)多星期,北京市民王忠鑫的女兒再次發(fā)燒。面對剛剛?cè)雸@不久就不斷生病的女兒,王忠鑫有些焦慮不安,“孩子一直咳嗽,擔(dān)心轉(zhuǎn)成肺炎”。
在孩子第二次高燒的第三天,家住北京市豐臺(tái)區(qū)的王忠鑫在下午時(shí)分帶著孩子來到家附近的一家私立兒童醫(yī)院,但令他沒想到的是,臨近下午五點(diǎn),早上掛出去的70多個(gè)號還沒有看完。
王忠鑫又帶著孩子找到附近的一家公立醫(yī)院,被告知只能看急診?!爱?dāng)天倒是看上了,但不能拍片子看肺部的情況”。
沒辦法,王忠鑫只得選擇了離家30公里外,遠(yuǎn)在北京市朝陽區(qū)的一家大型私立兒童醫(yī)院就診。
為什么不去其他的兒童醫(yī)院?王忠鑫說,掛不上號。
不過,記者發(fā)現(xiàn),“掛不上號”并非絕對,在某些手段的輔助下,可能只是多花錢的問題。
網(wǎng)上“黃牛”掛號加價(jià)數(shù)百元
在某網(wǎng)購零售平臺(tái),《法制日報(bào)》記者以“兒童醫(yī)院 掛號”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,出現(xiàn)諸多經(jīng)營掛號的業(yè)務(wù)。記者隨機(jī)選取了其中一家以“114預(yù)約掛號資助系統(tǒng)”為名的店鋪。
進(jìn)入店鋪,記者詢問店主是否能掛“北京兒童醫(yī)院的專家號”,店主給出了肯定答復(fù)。記者與店主的交談時(shí)間是12月5日13時(shí)左右,店主表示能夠掛12月6日上午兒童醫(yī)院的專家號,服務(wù)費(fèi)300元,掛號費(fèi)自付。
隨后,記者又在搜索框中輸入“北京醫(yī)院掛號”幾個(gè)字,再次搜出了為數(shù)不少的“商品”,介紹上直接寫明“北京協(xié)和醫(yī)院預(yù)約掛號”“北京積水潭醫(yī)院專家號”之類的名稱。記者隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)一家名為“北京大醫(yī)院掛號”的店鋪,向客服詢問價(jià)格。客服回復(fù),不同的醫(yī)院價(jià)格不一樣。一般來說,掛專家號收取服務(wù)費(fèi)400元至600元不等,掛普通號收取服務(wù)費(fèi)300元,掛號費(fèi)由買家承擔(dān)。
記者提出購買12月6日上午積水潭醫(yī)院脊柱外科專家號,客服表示專家掛號費(fèi)100元,加上400元服務(wù)費(fèi),一共500元。在拍下客服發(fā)來的鏈接后,對方要求記者添加微信聯(lián)系。微信驗(yàn)證通過后,客服又要求提供患者的身份證、姓名和聯(lián)系電話。過了一會(huì)兒,記者的手機(jī)上收到一個(gè)來自“北京通?京醫(yī)通”平臺(tái)的驗(yàn)證碼,客服要求記者提供該驗(yàn)證碼后,告知記者專家號已經(jīng)掛好了,12月6日早上到醫(yī)院自助刷號就行。
“北京通?京醫(yī)通”是北京市屬醫(yī)院官方的掛號平臺(tái)。記者打開“京醫(yī)通”微信公眾號,在就診服務(wù)一欄點(diǎn)擊掛號,選擇了北京積水潭醫(yī)院脊柱外科后發(fā)現(xiàn),在記者與客服交談時(shí),12月6日上午所有的專家號都已經(jīng)顯示約滿,甚至未來8天放出的所有專家號都已經(jīng)顯示約滿。
那么,網(wǎng)店客服幫忙掛的專家號又是怎么來的?
記者注意到,在此類經(jīng)營掛號業(yè)務(wù)的商家中,買家評價(jià)一欄幾乎一致為好評,諸如“態(tài)度很好,確實(shí)靠譜,能約到想約的專家。而且提前下單,可以當(dāng)天掛好號賣家才發(fā)貨,再確認(rèn)收貨”“大大的好評,方便快捷,一開始是抱著懷疑的態(tài)度試一試,客服態(tài)度也超好,不管我怎么